- Чувствуется, что Тимур Горяев (автор) имеет глубокий личный опыт и сталкивался с огромным кол-вом барьеров и несправедливостей на пути к успеху. Бизнес - среда суровая, бывает так, что Сотрудники могут лениться выполнять свои обязанности, чиновники воровать, партнеры кидать и т д. Важно оберегать своего внутреннего ребенка от излишних переживаний и разочарований, сохраняя оптимизм. Как писал Фрейд: «Масштаб вашей личности определяется величиной проблемы, которая способна вас вывести из себя.»

- Должностной приоритет - ключевой ЦКП (ценный конечный продукт) для каждой позиции, измеряемый, описанный простыми словами и состоящий не более чем из 3х пунктов. Важно не только прописать должностные приоритеты, но и посчитать сколько Фирма готова за каждый платить (составленный отчет, выполненный план доходности, чистый пол и т д), тогда Команда осознаннее относиться к приходам и расходам (не плодит ненужные позиции, секретарш в коротких юбочках, не нанимает некомпетентных Сотрудников и т д).

- Брендятина - это когда есть хороший маркетинг, но нет хорошего продукта. Качественный продукт - это билет в большой бизнес, а упаковка с маркетингом (время и бюджет на него) должны сопутствовать, но не заменять продукт.