Сейчас модно говорить о повышении операционной эффективности компании с помощью IT.

Но надо сначала разобраться, нужна ли цифровая оптимизация сама по себе, потому что всё зависит от конкретной ситуации.

Иногда получается сокращать затраты и оптимизировать многое, иногда всё начинает буксовать!