Менеджеры следят за результатами оценки и быстро отрабатывают позитив и негатив. Объясняют, находят решения и обязательно благодарят. В начале каждого месяца все сотрудники получают отчет по итогам оценки лояльности – могут проанализировать, за что их хвалят, а за что бранят, и исправить недочеты.