Оформить подписку
Войти
Яна П.
цитирует
4 месяца назад
маркеры стажеров – например бейдж, автоподпись, фразу в скрипте на этапе представления. Это снижает уровень требований у Клиента и повышает готовность простить промахи.
Елена Золина
,
Ирина А. Попова
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
347
127
1
11
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать