4. «Совет менторов»
Этот инструмент можно использовать для широких спектров вопросов. Но особенно хорошо он работает в ситуациях выбора, генерации решений или идей и прекрасно подходит для группового формата.
Работа начинается с формулировки точного запроса.
После этого предложите клиенту пригласить в свой запрос трех персонажей. Заметьте, я указываю «персонажи», так как не все клиенты готовы «позвать» человека. Это может быть и героиня романа, и актер, и даже персонаж из мультфильма.
Далее предложите клиенту описать то место, где он встречается с ними. Роль места здесь несет позицию «ресурсной точки», которая задает определенный фрейм для дальнейшей работы.
Используйте для исследования коучинговые вопросы, которые помогут описать его с позиции VAK (визуальный, аудиальный и кинестетический каналы).
После исследования пространства, в котором персонажи встречаются, предложите клиенту пригласить первого. Клиент сам определяет, кто это будет.
Попросите клиента описать гостя, как он выглядит, что делает, что говорит и т. д. После задайте вопрос о том, что первый персонаж думает о его запросе. И таким образом пройдитесь по всем гостям.
Варианты вопросов:
— Что этот персонаж вам рекомендует относительно вашего запроса?
— Что этот персонаж отвечает вам, когда слышит ваш запрос?
— Что этот персонаж советует вам?
— Какое напутствие на прощание этот персонаж говорит вам?
После проведенной работы коуч зачитывает все озвученные варианты и спрашивает у клиента, что он готов взять для работы над своим запросом в первую очередь. А также какой первый шаг он собирается сделать.
Этот инструмент можно использовать для широких спектров вопросов. Но особенно хорошо он работает в ситуациях выбора, генерации решений или идей и прекрасно подходит для группового формата.
Работа начинается с формулировки точного запроса.
После этого предложите клиенту пригласить в свой запрос трех персонажей. Заметьте, я указываю «персонажи», так как не все клиенты готовы «позвать» человека. Это может быть и героиня романа, и актер, и даже персонаж из мультфильма.
Далее предложите клиенту описать то место, где он встречается с ними. Роль места здесь несет позицию «ресурсной точки», которая задает определенный фрейм для дальнейшей работы.
Используйте для исследования коучинговые вопросы, которые помогут описать его с позиции VAK (визуальный, аудиальный и кинестетический каналы).
После исследования пространства, в котором персонажи встречаются, предложите клиенту пригласить первого. Клиент сам определяет, кто это будет.
Попросите клиента описать гостя, как он выглядит, что делает, что говорит и т. д. После задайте вопрос о том, что первый персонаж думает о его запросе. И таким образом пройдитесь по всем гостям.
Варианты вопросов:
— Что этот персонаж вам рекомендует относительно вашего запроса?
— Что этот персонаж отвечает вам, когда слышит ваш запрос?
— Что этот персонаж советует вам?
— Какое напутствие на прощание этот персонаж говорит вам?
После проведенной работы коуч зачитывает все озвученные варианты и спрашивает у клиента, что он готов взять для работы над своим запросом в первую очередь. А также какой первый шаг он собирается сделать.
