Если группа функционирует как рабочая, ее будет характеризовать ряд легко различимых процессов. Члены рабочей группы действуют сообща, и каждый вносит свой вклад (навыки и знания) в общее дело. Все участники — добровольные члены группы, полные решимости достичь цели, ради которой собрались. В процессе достижения цели они постоянно анализируют и оценивают успешность продвижения к ней. Они готовы учиться на собственном опыте и применять творческий подход. Кроме того, они осознают необходимость учета временны́х ограничений.