А вот как можно выказать эмпатию:
Назовите главную болевую точку клиентов. Нет ничего приятнее, чем услышать: «Мы понимаем, каково вам бороться с…»
Сильное впечатление производят свидетельства клиентов о том, как хорошо вы о них позаботились.
Простые слова «я чувствую вашу боль» помогли Биллу Клинтону стать президентом, а вам помогут расширить бизнес.