наличие фрустрационного конфликта у Неверовой, Ковчановой, Базаровой и, отчасти, у Кашиной. Это проявлялось в безразличии и негативизме (критике любых предложений) у Неверовой, смирении и уходе у Ковчановой, негативизме у Базаровой, регрессии (выполнении технической работы, более свойственной подчиненным) и компенсации (погружении в работу с еще большей энергией, чтобы компенсировать чувство несоответствия требованиям) у Кашиной. Причины фрустрационных конфликтов у упомянутых топ-менеджеров предприятия лежат как в плоскости организационного конфликта, так и в несоответствии индивидуальных KSA[3] занимаемой должности (в случае Неверовой и Кашиной).