Управляемость всей компании измеряется величиной план-фактных отклонений ее стратегических показателей. Управляемость объектов нижнего уровня, например, бизнес-процессов или центров финансовой ответственности (ЦФО)[2], измеряется величиной план-фактных отклонений показателей бизнес-процессов и ЦФО соответственно.