Работать с вовлеченностью персонала, например, совместно разрабатывать стандарты, проводить планерки, помогать добиваться результата своим сотрудникам.

2. Осуществлять регулярный контроль качества на постоянном уровне и держать персонал в хорошем тонусе.

3. Повышать компетенции своего персонала, отправлять на обучение.

4. Думать в сторону того, как улучшить свой продукт или услугу, как дать больше ценностей клиенту.

5. Развиваться самому предпринимателю и искать алмазы для бизнеса в знаниях (например, в книгах).
Маленькие