Оформить подписку
Войти
Карина Дрынкина
цитирует
8 месяцев назад
Постоянные клиенты приносят компаниям больше всего денег. По мере прохождения жизненного цикла лояльности клиент становится все менее затратным: в среднем привлечь нового клиента организации обходится всемеро дороже, чем сохранить уже существующе
Анета Коробкина
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
1.9K
416
10
9
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать