Повышению производительности труда способствовала автоматизация. В процессе формирования трудовых коллективов возникла необходимость обмена знаниями. Первоначально знания передавались устно из поколения в поколение.
Появление письменности позволило по-новому показать накопленные зна­ния: представить их в виде информации.