Простой принцип, вытекающий из наших предыдущих обсуждений, заключается в том, чтобы заставить пациента, а не консультанта, озвучить причины изменения.
Слова «да, но…» означают спад амбивалентности.
Противоположностью является сохраняющее высказывание,