Когда бизнес-решения принимаются машинами на основе петли обратной связи, действия компании в конечном
Вместе с тем, как выяснили первопроходцы (я не раз наблюдал это на примере китайских предпринимателей), выстраивание бизнеса на основе прямого взаимодействия с клиентами требует кардинальной перестройки всех видов коммерческой деятельности. Я называю это изменение моделью «потребитель–бизнес» (C2B). Идеология C2B переворачивает традиционную концепцию «бизнес–потребитель» (B2C) c ног на голову[
К настоящему моменту вы должны ясно представлять, почему я называю сетевую координацию и интеллектуальную обработку данных двойной спиралью ДНК смарт-бизнеса
формула смарт-бизнеса выглядит так:
Сетевая координация + интеллектуальная обработка данных
Эта трансформация произошла в Китае раньше, чем в Америке, именно по той причине, о которой говорил экономист Йозеф Шумпетер. Революции идут с периферии, где доминирующие структуры и логика укоренились не так сильно. Отсутствие в Китае инфраструктуры и признанных игроков во многих отраслях открывает простор для экспериментирования и строительства компаний. Трансформации там не мешает устоявшаяся практика или стоимость переключения на продукты-заменители. Такая свобода — жизненно важная часть шумпетеровского «созидательного разрушения».
компанию Alibaba нельзя называть розничным продавцом в традиционном смысле — мы не приобретаем и не создаем запасы товаров, а логистические услуги у нас предоставляются сторонними поставщиками. Alibaba — это координатор всех связанных с розничной торговлей функций в широкой онлайновой сети продавцов, маркетологов, поставщиков услуг, логистических компаний и производителей. Иными словами, Alibaba делает то же, что и Amazon, eBay, PayPal, Google, FedEx, все оптовики, значительная часть производителей в Соединенных Штатах и изрядная толика финансового сектора. Однако она не берет все эти функции на себя. Alibaba использует технологические решения для реализации и координирования усилий тысяч китайских компаний, создавая уникальную виртуальную деловую экосистему (функционирующую и управляемую в онлайновом режиме), которая быстрее, интеллектуальнее и эффективнее традиционной деловой инфраструктуры.
Сущность смарт-бизнеса
В обобщенном виде формула смарт-бизнеса выглядит так:
Сетевая координация + интеллектуальная обработка данных = смарт-бизнес.
Эта простая формула показывает, что лежит в основе успеха Alibaba, и отражает все, что нужно знать о биз
Цифровая экономика — это часть грандиозного будущего, которое строит человечество. Я очень рад, что Alibaba вносит свой вклад в общий прогресс. Однако нам предстоит сделать еще очень много. Не отказывайтесь от своих идеалов и устремлений, не останавливайтесь на полпути. Я часто повторяю, что сегодня трудно, завтра будет еще труднее, но послезавтра наступит чудесная пора. Я не могу сидеть и ждать, пока кто-то создаст этот чудесный мир.
Джек Ма
Лично мне на следующий день позвонил один из традиционных розничных продавцов и сказал буквально следующее: «Объясните, как мне выйти в онлайн и начать торговать?» В электронной коммерции наступил перелом, и в 2012 г. всем стало ясно: кто не успеет занять место на борту, пойдет кормить рыб.
компания все больше убеждалась, что, несмотря на огромное географическое разнообразие, в Китае насчитывается всего около 50 000 типов планировки квартир и что у Shangpin есть данные практически по всем этим планировкам. Кроме того, у большинства людей оказались сходные вкусы в вопросах меблировки. Когда компания накопила достаточно вариантов оформления каждого жилища, стадия проектирования значительно упростилась, поскольку клиенты по большей части просто кликали какой-нибудь существующий в базе вариант. Компания обнаружила, что даже люди с минимальной подготовкой в области дизайна успешно справляются с этой работой.