Цифры получились впечатляющими — в среднем лишь 3 часа 28 минут в день расходуется продуктивно!
критерии срочного вопроса.
Вопрос тормозит работу большого количества людей (внешних и внутренних). Например, сбой компьютерной программы.
Вопрос теряет актуальность в течение ближайших часов. Например, клиент до 15:00 на месте и может принять решение
Согласно исследованию, проведенному кафедрой информатики и вычислительной техники Калифорнийского университета в Ирвайне, в США «в среднем работник может посвятить выполнению задачи 11 минут, прежде чем его прервут». Это около 50 отвлечений в день. Согласно нашим исследованиям, в России офисный работник интеллектуального труда отвлекается в среднем 122 раза в день.
В эти 10 минут он медитирует и представляет себе образ своих будущих целей, мысленно благодарит всех, кто был в его жизни, и думает о том, что еще полезного и важного он может сделать для своих клиентов.
5. Мы своевременно отвечаем друг другу: по срочным вопросам — по телефону, по оперативным — с помощью Skype (или другого мессенджера), по остальным — используя электронную почту.
4. У нас принята политика открытых календарей, при этом мы уважаем время друг друга и заранее планируем все встречи.
Мы составляем реалистичные планы по принципу «Все, что нужно сделать, — планируется. Все, что запланировано, — должно быть сделано». Чувство успешно сделанной запланированной в начале дня работы — это очень важно!
Мы уважаем друг друга и проявляем воспитанность при работе в общем пространстве.
Также мы не рекомендуем начинать внедрение правил оперативного управления в организациях, в которых отсутствует или очень слаба культура игры по правилам.
Как сделать так, чтобы сотрудники считали правила своими? Очень просто: каждый должен считать себя сопричастным к созданию и принятию этих правил.