Хвалите за усилия, а не за способности.
Дайте человеку почувствовать, что его признают.
успех в трудных разговорах зависит от так называемого качества дружбы
Опирайтесь на факты, а не на предположения
Создайте благоприятную атмосферу
Хвалите за усилия, а не за способности
Обратная связь, которая врежется в память
уководители, игнорирующие результаты работы подчиненных, имеют 2% заинтересованных сотрудников и 40% совершенно пассивных.
Руководители, которые сосредотачиваются на слабостях подчиненных, имеют 45% заинтересованных в работе сотрудников и 22% совершенно пассивных.
Руководители, которые сосредотачиваются на сильных сторонах подчиненных, имеют 61% заинтересованных в работе сотрудников и 1% совершенно пассивных.