Метафору алого и голубого океанов мы выбрали потому, что алые океаны — это та реальность, в которой все чаще приходится работать самым разным организациям, а голубые океаны символизируют собой бесконечные возможности, которые эти организации могут создать, если внимательно присмотрятся к истории своей отрасли с самых первых ее дней.
конкурентных рынках (в алых океанах) все настолько похожи друг на друга — товары и услуги, методы продвижения и т. д., — что потребителю трудно идентифицировать ту или иную компанию. Все чаще выбор делается по принципу «у кого дешевле».
Голубые океаны — это новые рынки или свободные ниши на существующих рынках. Найдя такую нишу, компании уже не приходится выбирать, заманивать покупателя низкой ценой или предлагать ему дополнительный сервис. Она делает высокоценностное предложение и может, соответственно, запросить высокую цену.
предложение ценности, предложение выгоды и предложение, связанное с человеческим фактором1.
В вашей отрасли есть конкуренция в области функциональной или эмоциональной привлекательности? Если вы конкурируете на основе эмоциональной привлекательности, от каких ее элементов можно отказаться, чтобы преобразовать ее в привлекательность функциональную? Если вы конкурируете на основе функциональной привлекательности, какие элементы можно добавить, чтобы превратить ее в эмоциональную?
Голубые океаны — это новые рынки или свободные ниши на существующих рынках.
. 3.5
От конкуренции на равных к созданию голубого океана
Конкуренция на равных
Создание голубого океана
Отрасль
Фокусируются на соперниках в той же отрасли
→
Рассматривают альтернативные отрасли
Стратегическая группа
Фокусируются на конкурентоспособности в рамках стратегической группы
→
Рассматривают стратегические группы в пределах отрасли
Группа покупателей
Фокусируются на лучшем обслуживании группы покупателей
→
Переоценивают группы покупателей в данной отрасли
Спектр предлагаемых продуктов или услуг
Фокусируются на максимизации ценности продукта или услуги в рамках своей отрасли
→
Рассматривают дополнительные продукты и услуги
Функционально-эмоциональная ориентация
Фокусируются на улучшении ценовой политики в рамках функционально-эмоциональной ориентации отрасли
→
Переосмысливают функционально-эмоциональную ориентацию отрасли
Время
Фокусируются на приспособлении к внешним тенденциям по мере их возникновения
→
Участвуют в формировании внешних тенденций с течением времени
три стратегические задачи компании: ценность, прибыль и человеческий фактор.
Dyson — компанию, которая создала пылесос, не требовавший постоянной покупки и замены мешков для пыли
каком контексте используется ваш продукт или услуга? Что происходит до, во время и после его использования? Можете ли вы определить «болевые точки»? Какие дополнительные продукты или услуги способны их устранить?
Проблема воды не относилась к отрасли производства чайников. Это была проблема другой отрасли — коммунального водоснабжения