Поэтому никогда не спрашивайте человека: «Все ли вам понравилось в прошлый раз?» Лучше скажите: «Как мы можем сделать вас счастливее в следующий раз?» По данным исследований, такие слова творят чудеса. Если вы хотите расширить свой бизнес и стать успешными, всегда спрашивайте клиентов: «Как мы можем сделать вас счастливее в следующий раз?»