Две замечательные книги Майкла Гербера, «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее» и «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Возвращение к мифу предпринимательства», помогут вам разработать такую систему и сделать ее настолько простой, чтобы ее могли дублировать люди в другом городе или регионе.
предприниматели стремятся к богатству
Все хотят быть обеспеченными. Все хотят быть финансово
Поэтому никогда не спрашивайте человека: «Все ли вам понравилось в прошлый раз?» Лучше скажите: «Как мы можем сделать вас счастливее в следующий раз?» По данным исследований, такие слова творят чудеса. Если вы хотите расширить свой бизнес и стать успешными, всегда спрашивайте клиентов: «Как мы можем сделать вас счастливее в следующий раз?»