Кайл М.К.

Очень познавательно, не со всем была согласна, но книга написана очень простым языком, для каждого нового пункта приведён наглядный пример из жизни существующих компаний. Читается очень быстро и интересно.

Ок, есть пара интересных мыслей. Планирование эмоционального экспиренса поможет в бизнесе. Эмоции лучше по экрану изучать

Вполне ,для прослушивания лёгкая