К сожалению, многие исследования демонстрируют пугающую тенденцию: по мере того, как люди поднимаются по карьерной лестнице и обретают больше власти, их способность воспринимать и поддерживать личные связи, можно сказать, изнашивается. В ходе изучения взаимодействия людей с различным статусом Даксер Келтнер, психолог из Беркли, обнаружил, что люди, занимающие более высокое положение, склонны игнорировать мнение нижестоящих, значительно чаще прерывают разговор или пытаются его монополизировать.
Наш главный совет: принимайте на работу только совершенно сформировавшихся взрослых людей, а потом обращайтесь с ними как с взрослыми.
Оптимальный подход — вычленить из управленческих инноваций основной принцип, т.е. логику, которая лежит в его основе. Для этого нужно задаться несколькими вопросами, в частности: отличается ли ваша компания от компании, в которой эта идея возникла? Соответствуют ли цели рассматриваемой инновации задачам вашей компании? Даже если вы решите, что определенная идея не вполне вам подходит, проведенный анализ поможет лучше понять используемые вами управленческие модели и совершенствовать применяемые вами практики.
общем и целом, компания может заимствовать идеи двумя способами: воспользоваться методом «наблюдай и применяй» или вычленить основной принцип инновационной идеи
Тем не менее импортирование идей — дело рискованное. Использование даже очевидно полезных теорий и практик может закончиться неудачей, если компания не готова воспринять саму суть нового подхода.
Наибольшего успеха добиваются компании, действующие так: сначала они вычленяют принципы, лежащие в основе концепции, которую они хотят позаимствовать; затем после более глубокого анализа приходят к заключению, что она им действительно подходит, после чего начинают эксперименты с целью адаптировать ее к своим потребностям.
Дэниел Гоулман в своей статье «Сфокусированный лидер»
Хороший менеджер:
чуткий наставник;
предоставляет коллективу свободу и не контролирует каждый шаг;
следит за успехами подчиненных и старается им помочь;
компетентен и нацелен на результат;
умеет разговаривать с людьми — выслушивает и делится информацией;
помогает подчиненным делать карьеру;
имеет четкое представление о будущем своей группы и понимает стратегию ее работы;
обладает основными профессиональными навыками, поэтому может давать советы группе.
маркетинг на местах соответствует глобальной стратегии» и «глобальный маркетинг понимает реальное положение дел в региональном маркетинге»
Вдохновите сотрудников, чтобы получить результат
Доля респондентов, сообщивших, что в их компаниях все сотрудники знакомы и верят в идею бренда