Появилась социальная потребность в специальной деятельности как по объяснению самого этого факта, так и по снятию возможных напряжений в обществе.
Появилась социальная потребность в специальной деятельности как по объяснению самого этого факта, так и по снятию возможных напряжений в обществе.
Корпорация — это естественная среда, в которой должны вырабатываться профессиональные мораль и право»[
Для такой тенденции характерны осевые стратегические направления: в технологическом плане
Реклама и связи с общественностью тесно связаны с развитием человеческой цивилизации:
в политическом плане общество должно обладать определенным уровнем демократических свобод, структурой гражданского общества и характеристиками современного правового государства; в социальном плане личность должна иметь правовые гарантии демократических свобод,
На практике можно выделить три основных направления работ по анализу эффективности рекламы:
1. Анализ коммуникативной эффективности рекламной кампании. Он позволяет установить, насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории намеченные сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения.
2. Анализ финансовой или коммерческой эффективности как отношение прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам;
3. Оценка качества рекламного материала, т. е. оценка того, насколько эффективны форма и содержание рекламного обращения и выполняет ли обращение возложенную на него функцию.
Вспомним хрестоматийную формулу АИДА (по первым буквам английских слов: внимание, интерес, желание, действие), без которой не обходится ни один учебник по рекламе. Модификация этой формулы — АИДМА — включает дополнительную предпоследнюю стадию «память» (memory). Прибавим сюда формулу, которая состоит из пяти стадий: осведомленность, интерес, оценка, апробирование, принятие. Или вариант этой пятичленки, которую приводит в своей книге К. Бове: осведомленность, усвоение, убежденность, желание, действие
Измерение — это процедура, с помощью которой измеряемый объект сопоставляется с некоторым измерительным эталоном и получает определенное числовое выражение. Ядов В. А. выделяет в этом процессе такие стадии — первая стадия — качественная классификация объектов, например, измеряя структуру ценностных ориентаций личности, можно положить в основу классификации иерархию потребностей или интересов, сфер деятельности, социальные функции ориентации, социальные ситуации, которые бы различались по степени свободы выбора целей и средств деятельности; вторая стадия — поиск протяженности выделенных в качественном анализе свойств. Так, ценностную ориентацию (на материальный достаток, культурные ценности, творчество и др.) можно вытянуть в несколько континуумов. Один континуум составят: сильная — средняя — слабая ориентация; другой: устойчивая — малоустойчивая — неустойчивая; третья стадия — установление эмпирических индикаторов тех свойств объекта, которые поддаются расположению в континуум. Простейший индикатор — порядковое место, отмечаемое опрашиваемым в заданном списке. Так устанавливается шкала измерения (номинальная, метрическая, шкала пропорциональных оценок и др.). И это только арифметика проблем измерения. Далее начинается высшая математика и сфера деятельности узких профессионалов.
Методология многих наук основана на том, что целое описывается по его части. Есть две стратегии для выбора. При одной из них исследователь берет произвольное число случаев и говорит нам, что изучаемое им явление есть, оно имеет определенные, зафиксированные в ходе его исследования характеристики (хотя может этими характеристиками и не исчерпываться). Назовем этот принцип типологической выборкой: к таким выборкам мы обратимся, когда будем говорить о малых качественных методах. Второй принцип — выборки репрезентативные, т.е. такие, которые претендуют на то, чтобы быть представительными для более широкой совокупности. Во всех случаях нужно обладать предварительной информацией обо всей совокупности единиц, из которой производится отбор (в таких случаях специалисты говорят о генеральной совокупности).
Но сразу встает вопрос, насколько большим должно быть это количество, чтобы быть представительным для всего целого (населения, аудитории)? В свое время была разработана научная теория выборки и была решена проблема, как добиться надежных обобщений при интенсивном изучении относительно небольшого числа случаев.
Реально выборка предоставляет возможность экономично, при большой скорости проведения работ, профессионально провести опрос, который зачастую дает более верную информацию, чем сплошное обследование. Сейчас, как правило, центры изучения общественного мнения в масштабах большой страны делают выборку опрашиваемых в 1,5 — 2 тыс. человек.