Если им что-то не удается, вы дополнительно обучаете их, снижаете вознаграждения, переводите на другую работу или увольняете. Поступая таким образом, вы прививаете культуру исполнения.
Интервалы между контрольными точками нужно по возможности сократить, тогда останется меньше возможностей отстать от графика
Мало сказать, что «наша задача — заработать 10 млрд долл.», необходимо точно представлять себе, сколько денег заработает каждая из составляющих вашего бизнеса, за счет чего это будет достигнуто (скажем, за счет более эффективного управления запасами и дебиторской задолженностью), кто будет ответственным и как наладить систематический контроль
сохранить доверие своих подчиненных прежде всего своей жестко реалистичной позицией
Лучше всего эта мысль отражена в названии книги бывшего главы Intel Энди Гроува «Выживают только параноики»
Для каждого структурного подразделения банка, вплоть до самых низовых уровней, он установил очень четкие границы ответственности за прибыли и убытки.
Управление персоналом, стратегическое планирование и основная деятельность — три ключевых бизнес-процесса организации
Больше всего вам понадобятся люди, способные держать удар и не сломиться, ведь от нытиков и скептиков толку не будет. Кроме того, не мешало бы проанализировать, кого из ваших сотрудников новые обстоятельства и реализуемая вами стратегия выведут на передний план.
Стратегические планы все равно нужно выполнять, даже если вы понимаете, что под давлением обстоятельств они видоизменяются. А значит, недостаточно получать и изучать отчеты, необходимо собирать информацию на местах и наблюдать за поведением потребителя непосредственно в местах продаж.
Сильный стратегический план содержит ответы на следующие вопросы:
Как мы оцениваем состояние внешней среды бизнеса?
Хорошо ли мы знаем наших клиентов и рынки?
Каким путем можно наиболее прибыльно развивать и наращивать бизнес и каковы препятствия на этом пути?
Кто составляет нам конкуренцию?
Может ли наше предприятие реализовать задуманную стратегию?
Сбалансированы ли краткосрочные и долгосрочные задачи?
Каковы наши промежуточные контрольные точки — показатели, важные для успешного выполнения плана?
Какие критически важные вопросы надо решить предприятию?
Каким образом предприятие будет получать устойчивый доход?