Ключевая задача руководителя организации — управлять системой таким образом, чтобы поступающих ресурсов хватало и на поддержание целостности, и на развитие.
Компания должна проанализировать свой товарно-сервисный пакет — консультации на этапе продаж, процессы обслуживания клиентов в момент покупки, производства и отгрузки продукции, процессы послепродажного сопровождения и пополнения запасов и т. п. Это необходимо для того, чтобы определить, какие элементы этой цепочки дают наибольшие выгоды для клиентов, и подчеркнуть их в позиционировании и коммуникации промышленного бренда.
Брендинг компонентов возможен только в том случае, если продукт действительно вносит значительный вклад в атрибуты и/или функциональность готового продукта.
Брендинг технологических категорий чем-то похож на брендинг отрасли. Это также означает, что это может быть палка о двух концах: достаточно одному безответственному поставщику совершить ошибку, и пострадает вся категория.
Еще одна причина, по которой производителю необходимо брендировать новую технологическую категорию, — формирование новой семантики у покупателей.
организованы плохо, в процессах хаос, а коллективы похожи на малые преступные группы с альфа-особями во главе.
Если нужно изменить отношение сотрудников к работе, стоит обратить внимание на то, как компания относится к ним. Можно завесить все офисы и цеха плакатами с лозунгами и корпоративными ценностями, но ничего не поменяется, если рабочие места организо
Сделать новый логотип и сайт недостаточно, если при их разработке не учитывались реальные процессы и требования потенциальных клиентов.
у компании должен быть владелец. По сути, это единственный человек, которого волнует судьба его компании.
Миссия, видение и ценности бренда — проникают во все процессы: управление, производство, обслуживание.